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Sicher auftreten in schwierigen Situationen – Konfliktmanagement im Berufsalltag

In sozialen, pädagogischen und öffentlichen Arbeitsfeldern sowie Teams entstehen oft herausfordernde Gesprächssituationen. Der Kurs zeigt, wie man Konflikte früh erkennt, deeskalierend reagiert und professionell bleibt. Vermittelt werden praxisnahe verbale Deeskalationstechniken, mediatives Handeln und klare Kommunikation, die auch unter Stress funktioniert. Übungen und Fallbeispiele verdeutlichen, wie Haltung, Körpersprache und Rhetorik helfen, souverän zu bleiben und respektvolle Lösungen zu fördern.

Kurstermine 2

  •  
    Ort / Raum
    • 1
    • Montag, 16. März 2026
    • 17:00 – 20:15 Uhr
    • vhs - Raum 104/I, Willy-Brandt-Platz 3a
    1 Montag • 16. März 2026 • 17:00 – 20:15 Uhr vhs - Raum 104/I, Willy-Brandt-Platz 3a
    • 2
    • Montag, 23. März 2026
    • 17:00 – 20:15 Uhr
    • vhs - Raum 104/I, Willy-Brandt-Platz 3a
    2 Montag • 23. März 2026 • 17:00 – 20:15 Uhr vhs - Raum 104/I, Willy-Brandt-Platz 3a
Folgekurs

Sicher auftreten in schwierigen Situationen – Konfliktmanagement im Berufsalltag

In sozialen, pädagogischen und öffentlichen Arbeitsfeldern sowie Teams entstehen oft herausfordernde Gesprächssituationen. Der Kurs zeigt, wie man Konflikte früh erkennt, deeskalierend reagiert und professionell bleibt. Vermittelt werden praxisnahe verbale Deeskalationstechniken, mediatives Handeln und klare Kommunikation, die auch unter Stress funktioniert. Übungen und Fallbeispiele verdeutlichen, wie Haltung, Körpersprache und Rhetorik helfen, souverän zu bleiben und respektvolle Lösungen zu fördern.

18.02.26 15:19:12