Kersting, Hanneke
Mit Spaß zum Erfolg!
„Wenn Mitarbeiter Spaß an dem haben, was sie tun, strahlen sie das auch aus. Das macht sie nicht nur glücklicher und
motivierter, sondern das ganze Unternehmen erfolgreicher.“
Ich trainiere Gruppen, Teams und Einzelpersonen in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Führung, um
Unternehmen zu helfen, langfristig erfolgreich zu sein. Ich bin davon überzeugt, dass Begeisterung, Spaß und
Leidenschaft DIE Zutaten sind, die zur Erreichung deiner Organisationsziele den Unterschied ausmachen.
Mein Ziel ist es, die Teilnehmer spüren zu lassen, wie Spaß und Begeisterung zu einer besseren Beziehung zum
Gesprächspartner beiträgt. Ich möchte sie dabei begleiten, sich in die Lage des anderen zu versetzen, die
Kommunikation anzupassen, um damit ein besseres Verständnis zu erreichen. Die Unternehmensziele werden
professionell und nachhaltig erreicht.
Persönliche Qualifikationen
• Zertifizierung in SLII® (Situational Leadership), The Ken Blanchard Companies®, 2023
• Weiterbildungen über EURES, European Employment Services, 2020 – 2022
• Betrieblicher Gesundheitsmanager, bbw, 2018
• Professional Trainer, Trainers Academie, Amsterdam, 2016
• Zertifizierung in der Verhaltensanalyse (VPA), Thomas International. 2012
• Zertifizierte Mitarbeiterin in der Zeitarbeitsbranche, SEU, 2006
• M.A. Kommunikationswissenschaft, Radboud Universität Nimwegen, 2004
• Vordiplom in Journalismus, 1999
• Senior Year, Attleboro Highschool, USA, 1998
In diesem interaktiven Seminar erlernen Sie sofort anwendbare Kommunikationstechniken, damit Ihre beruflichen Gespräche und Gespräche im Alltag reibungsloser laufen. Wir besprechen kurz die Theorie, aber vor allem tauschen wir uns anhand von eigenen Fragen und Beispielen aus. Sie üben Ihre eigenen Situationen und lernen, effektiver und bewusster zu kommunizieren. Inhalte: Wie ist mein Kommunikationsstil? Was kann ich tun, um Missverständnisse (Misskommunikation) zu vermeiden? Wie höre ich klug zu und stelle die richtigen Fragen? Welche Gesprächsstruktur kann ich anwenden?