EFQM

Zertifizierung Qualitätsmanagement


Wir sind zertifiziert!


Die vhs Augsburg e.V. ist über den Bayerischen Volkshochschulverband Mitglied der European Foundation for Quality Management ( EFQM ).


Qualität ist, wenn der Kunde wiederkommt.
Eine hohe Kundenzufriedenheit ist unser vorrangiges Ziel.
Um dies sicherzustellen, praktizieren wir das Qualitätsmanagement nach dem international anerkannten Excellence-Modell der EFQM.
Dabei werden Qualitätsstandards zugrunde gelegt und Verfahren eingesetzt, die auf eine systematische und kontinuierliche Verbesserung des Angebots und der Organisation zielen.


Mit dem am 14.11.2014 erworbenen EFQM-Zertifikat "Committed to Excellence 2 Stars" und der erfolreichen Rezertifizierung am 04.11.2021 im Rahmen des Ludwig-Erhard-Preis wurden unsere Qualitätsbestrebungen offiziell anerkannt und bestätigt.


Wir wollen zufriedene Kunden und wünschen uns, dass Sie wieder zu uns kommen.


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vhs Augsburg

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